حماية البيانات

 

سياسة الخصوصية

المسؤول وفقًا للائحة العامة لحماية البيانات (DSGVO) هو:
MYH&B Clinic GmbH 

يمثلها: مايكل أوف دير ماور 
شارع بسمارك 27-29
50672 كولن
info@myhb.app

للملاحظات أو الاستفسارات يرجى التواصل مع مسؤول حماية البيانات لدينا:
هاتف: 0221 29240403 | بريد إلكتروني: datenschutz@myhb.app pعن طريق البريد: Spichernstr. 6a،50672 كولن

حماية خصوصيتك مهمة جداً بالنسبة لنا. فيما يلي نوضح لك بالتفصيل كيفية التعامل مع بياناتك.


لشرح المصطلحات القانونية، نشير إلى التعاريف المعتمدة في اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR). 

  1. يمكنك سحب موافقتك التي منحتها لنا لمعالجة أو نقل بياناتك في أي وقت مستقبلاً (المادة 7 الفقرة 3 من اللائحة العامة لحماية البيانات).
  2. إذا كان الأساس القانوني لمعالجة بياناتكم هو المصلحة المشروعة وفقاً للمادة 6 الفقرة 1 الحرف (و) من اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR)، يحق لكم الاعتراض على معالجة بياناتكم وفقاً للمادة 21 من اللائحة. إذا كانت معالجة البيانات تتعلق بالتسويق المباشر، لا يتطلب اعتراضكم أي مبرر؛ أما في الحالات الأخرى، فيجب عليكم توضيح الأسباب التي تستند إلى وضعكم الخاص.
  3. إذا كنا قد حفظنا بيانات غير صحيحة عنك، يمكنك أن تطلب منا تصحيح بياناتك (المادة 16 من اللائحة العامة لحماية البيانات).
  4. يمكنك في أي وقت أن تطلب منا معرفة البيانات التي نعالجها عنك (المادة 15 من اللائحة العامة لحماية البيانات، § 34 من قانون حماية البيانات الألماني).
  5. يمكنكم طلب حذف بياناتكم أو تقييد معالجتها من قبلنا، ما لم تكن هناك التزامات حفظ بيانات أعلى تعارض رغبتكم (المادة 17 أو 18 من اللائحة العامة لحماية البيانات، المادة 35 من قانون حماية البيانات الألماني).
  6. يمكنك أن تطلب منا تزويدك بالبيانات التي قدمتها لنا بنفسك بصيغة قابلة للقراءة آليًا لنقلها إلى طرف ثالث (المادة 20 من اللائحة العامة لحماية البيانات).
  7. يحق لك تقديم شكوى لدى هيئة الرقابة على حماية البيانات بشأن المسائل المتعلقة بحماية البيانات لدينا.


نقل إلى أطراف ثالثة

بياناتك تبقى بشكل أساسي ضمن شركتنا. لا يتم نقل أو كشف بياناتك الشخصية لطرف ثالث إلا في حالات محددة.

– استنادًا إلى أساس قانوني،
– بموافقتك،
– إذا كنا ملزمين قانونياً بذلك أو
– استنادًا إلى مصلحة مشروعة وفقًا للمادة 6 الفقرة و من اللائحة العامة لحماية البيانات (DSGVO).

يتم إلزام معالجي البيانات لدينا من خلال عقود معالجة البيانات وفقًا للمادة 28 من اللائحة العامة لحماية البيانات الأوروبية (GDPR) باتخاذ التدابير الفنية والتنظيمية اللازمة لضمان حماية حقوق الأشخاص المعنيين.

نقل إلى دول خارجية

يتم نقل بياناتك الشخصية إلى دول خارجية (خارج الاتحاد الأوروبي / المنطقة الاقتصادية الأوروبية) فقط

- استنادًا إلى أساس قانوني،
- للوفاء بالالتزامات (ما قبل) التعاقدية،
- بموافقتك أو
- إذا كنا ملزمين قانونيًا بذلك.

تتم المعالجة فقط في تلك البلدان،

– التي يتوفر بشأنها قرار ملاءمة من المفوضية الأوروبية أو
ضمانات مناسبة بموجب المادة 46 من اللائحة العامة لحماية البيانات (DSGVO)،
– التي توفر مستوى حماية مناسب وفقاً للمادة 45 وما يليها من اللائحة العامة لحماية البيانات،
– الخاضعة لالتزامات تعاقدية معترف بها رسمياً مثل "الشروط التعاقدية القياسية"، أو
التي تنطبق عليها إحدى الاستثناءات المنصوص عليها في المادة 49 من اللائحة العامة لحماية البيانات.

مدة التخزين

سيتم حذف بياناتك الشخصية تلقائيًا أو تقييد معالجتها أو حجبها بعد انتهاء فترات الحفظ القانونية المعمول بها (مثل فترات الحفظ التجارية والضريبية)، ما لم تعد هذه البيانات ضرورية لتنفيذ العقد و/أو لم يعد لدينا مصلحة مشروعة في الاحتفاظ بها.

استخدام الموقع وإنشاء ملفات السجل

عند زيارتك لموقعنا الإلكتروني، يتم تلقائيًا إرسال المعلومات التالية من متصفحك إلى خادم مزود الخدمة لدينا:

– عنوان IP لجهازك
– تاريخ ووقت الوصول
– اسم وعنوان URL للملفات التي تم الوصول إليها
– الموقع الإلكتروني الذي تم الدخول منه أو الذي أحالك إلى موقعنا (عنوان URL المرجعي)
– المتصفح المستخدم ونظام تشغيل جهازك إذا كان ذلك متاحًا
– اسم مزود خدمة الإنترنت.

لن يتم دمج هذه البيانات مع مصادر بيانات أخرى. يتم إخفاء هوية عنوان IP.

يتم جمع هذه البيانات لضمان الاستخدام السليم للموقع، ولتحسين الموقع، وضمان أمان أنظمة تكنولوجيا المعلومات لدينا. وتكمن مصلحتنا المشروعة في معالجة البيانات في الأغراض المذكورة أعلاه وفقًا للمادة 6 الفقرة 1 الحرف (و) من اللائحة العامة لحماية البيانات.

يتم حذف هذه البيانات تلقائيًا بعد مدة أقصاها 7 أيام. في حال إساءة استخدام الموقع، يتم الاحتفاظ بالبيانات ذات الصلة والتي يتطلب حفظها لأغراض الإثبات حتى يتم توضيح الواقعة.

1. بيانات الوصول والاستضافة

يمكنك زيارة مواقعنا الإلكترونية دون الإفصاح عن أي بيانات شخصية. عند كل زيارة لموقع إلكتروني، يقوم خادم الويب تلقائيًا بتخزين ما يُعرف بملف سجل الخادم، والذي يحتوي مثلاً على اسم الملف المطلوب، عنوان IP الخاص بك، تاريخ ووقت الوصول، حجم البيانات المنقولة ومزود الخدمة الذي أجرى الطلب (بيانات الوصول)، ويوثق عملية الوصول.

تُستخدم بيانات الوصول هذه حصريًا لضمان التشغيل السلس للموقع وتحسين عروضنا. ويأتي ذلك استنادًا إلى المادة 6 الفقرة 1 الجملة 1 الحرف (و) من اللائحة العامة لحماية البيانات الأوروبية (GDPR) حفاظًا على مصالحنا المشروعة في تقديم عروضنا بشكل صحيح. يتم حذف جميع بيانات الوصول بعد سبعة أيام كحد أقصى من انتهاء زيارتك للموقع.

خدمات الاستضافة من طرف ثالث
في إطار المعالجة نيابةً عنا، يقدم مزود خارجي لنا خدمات استضافة وعرض الموقع الإلكتروني. يهدف ذلك إلى الحفاظ على مصالحنا المشروعة الراجحة في تقديم عرضنا بشكل صحيح، ضمن موازنة المصالح. تتم معالجة جميع البيانات التي يتم جمعها أثناء استخدام هذا الموقع الإلكتروني أو في النماذج المخصصة لذلك في المتجر الإلكتروني، كما هو موضح أدناه، على خوادمه. ولا تتم أي معالجة على خوادم أخرى إلا في النطاق الموضح هنا.

يقدم هذا المزود خدماته داخل إحدى دول الاتحاد الأوروبي أو المنطقة الاقتصادية الأوروبية.

ملاحظة حول الكوكيز

مواقعنا الإلكترونية تستخدم ما يُعرف بالكوكيز. وهي عبارة عن حزم بيانات صغيرة يخزنها متصفحك على جهازك (كمبيوتر، هاتف ذكي أو غير ذلك) عند زيارتك لموقع إلكتروني. يمكن أن يُخزن الكوكيز معلومات متنوعة؛ أحيانًا يخزن فقط نعم أو لا ("صحيح" أو "خطأ")، وأحيانًا يخزن سلسلة نصية تتيح التعرف الفريد على المتصفح عند زيارة الموقع مرة أخرى.

الحق في وضع ملفات تعريف الارتباط (الكوكيز) لا يُحدد فقط بموجب اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR)، بل أيضًا بتوجيه الخصوصية الإلكترونية للاتحاد الأوروبي، واجتهاد محكمة العدل الأوروبية، وتطبيقها في القوانين الوطنية مثل قانون حماية البيانات في الاتصالات والإعلام في ألمانيا (TTDSG). يميز توجيه الخصوصية الإلكترونية بين ملفات تعريف الارتباط الضرورية تمامًا لتشغيل العرض عبر الإنترنت (الأساسية) وتلك التي ليست كذلك. يمكن وضع الكوكيز الأساسية حتى بدون موافقة، أما الكوكيز غير الأساسية فتتطلب دائمًا موافقة صريحة - حتى إذا لم يكن ذلك مطلوبًا بموجب اللائحة العامة لحماية البيانات (على سبيل المثال، إذا كان هناك مصلحة مشروعة كأساس قانوني). يحدد قانون TTDSG مدى جواز التخزين بناءً على موافقتك.

بسبب المتطلبات الصارمة لتوجيه خصوصية البيانات الإلكترونية (ePrivacy) وقانون حماية البيانات في الاتصالات الإلكترونية (TTDSG)، نطلب موافقتك عند دخولك موقعنا الإلكتروني على استخدام الكوكيز غير الضرورية.

الغرض من كل ملف تعريف ارتباط (كوكي) والأساس القانوني لاستخدامه وفقًا للائحة العامة لحماية البيانات (GDPR) موضح في الوصف التالي لكل عملية معالجة بيانات.

لديك عدة طرق لمنع قبول ملفات تعريف الارتباط على جهازك:

  1. الحالة الافتراضية هي أنك عند زيارة إحدى صفحاتنا الإلكترونية، يمكنك من خلال مدير الموافقة تحديد أي ملفات تعريف الارتباط (كوكيز) ترغب في السماح بها وأيها لا. في بعض الأحيان يمكننا أن نقدم لك فقط قبولًا أو رفضًا عامًا لجميع ملفات تعريف الارتباط أو مجموعات الكوكيز.
  2. بشكل عام يمكنك ضبط متصفحك بحيث لا يقبل الكوكيز أبدًا. من خلال هذا الاستبعاد الكامل، ستفقد على الأرجح وظائف تعتمد على الكوكيز التي قد ترغب في السماح بها أو التي ليست بحاجة أصلاً إلى موافقتك.
  3. يمكنك تصفح المواقع الإلكترونية في الوضع الخاص لمتصفحك. هذا الوضع يمنع أيضًا تخزين الكوكيز في ذاكرة المتصفح.
  4. بعض المتصفحات أو الإضافات تتيح لك إعدادات مسبقة أكثر تفصيلاً لتحديد أنواع الكوكيز التي ترغب بقبولها بشكل افتراضي وتلك التي لا ترغب بذلك.
  5. حالة خاصة: تقدم لك Google إضافة متصفح للتحميل تمنع تثبيت ملفات تعريف الارتباط الخاصة بـ Google. يمكنك العثور على الإضافة المناسبة هنا: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de
2. جمع البيانات واستخدامها لتنفيذ العقد والتواصل

نجمع البيانات الشخصية عندما تقدمها لنا طوعًا أثناء تقديم طلبك أو عند التواصل معنا. يتم تمييز الحقول الإلزامية على هذا النحو، لأننا في هذه الحالات نحتاج إلى البيانات بشكل ضروري لإتمام العقد أو لمعالجة تواصلك، ولا يمكنك إرسال الطلب أو التواصل بدون تقديم هذه البيانات. يمكن معرفة البيانات التي يتم جمعها من نماذج الإدخال ذات الصلة. نستخدم البيانات التي قدمتها وفقًا للمادة 6 الفقرة 1 الجملة 1 الحرف ب من اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR) لإتمام العقد ومعالجة استفساراتك. إذا منحتنا موافقتك وفقًا للمادة 6 الفقرة 1 الجملة 1 الحرف أ من اللائحة العامة لحماية البيانات، من خلال اختيار فتح حساب عميل، نستخدم بياناتك لغرض إنشاء حساب العميل. بعد الانتهاء الكامل من العقد أو حذف حساب العميل الخاص بك، سيتم تقييد بياناتك من المعالجة الإضافية وحذفها بعد انتهاء فترات الاحتفاظ الضريبية والتجارية، ما لم تكن قد وافقت صراحةً على استخدام بياناتك بشكل إضافي أو نحتفظ بحق استخدام البيانات بما يسمح به القانون وسنبلغك بذلك في هذا البيان. يمكنك حذف حساب العميل الخاص بك في أي وقت إما عن طريق إرسال رسالة إلى جهة الاتصال المذكورة أدناه أو من خلال وظيفة مخصصة في حساب العميل.

3. نقل البيانات

من أجل تنفيذ العقد وفقًا للمادة 6 الفقرة 1 الجملة 1 الحرف ب من اللائحة العامة لحماية البيانات، نقوم بنقل بياناتك إلى شركة الشحن المكلفة بالتسليم، وذلك بالقدر اللازم لتسليم البضائع المطلوبة. حسب مزود خدمة الدفع الذي تختاره أثناء عملية الطلب، نقوم لنفس الغرض بنقل بيانات الدفع التي تم جمعها إلى المؤسسة المالية المكلفة بالدفع و/أو إلى مزودي خدمات الدفع الذين قمنا بتكليفهم أو إلى مزود الخدمة الذي اخترته. في بعض الحالات، يقوم مزودو خدمات الدفع بجمع هذه البيانات بأنفسهم إذا أنشأت لديهم حسابًا. في هذه الحالة، يجب عليك تسجيل الدخول إلى مزود خدمة الدفع أثناء عملية الطلب باستخدام بيانات الدخول الخاصة بك. تسري في هذه الحالة سياسة الخصوصية الخاصة بمزود خدمة الدفع المعني.

نستخدم أيضاً نظام إدارة مخزون خارجي لتنفيذ الطلبات والعقود. نقل البيانات أو معالجتها في هذا الإطار يتم بناءً على معالجة بالنيابة.

مزود خدمة الدفع (باي بال)

الوصف: يمكنك دفع طلبك في متجرنا الإلكتروني عبر مزود الخدمة المالية PayPal. يتم إنشاء اتصال مشفر بين متجرنا وPayPal، حيث نرسل إلى PayPal رقم المعاملة ومبلغ الفاتورة فقط، ثم يتم توجيهك للموافقة على الدفع. لا يتلقى PayPal منا أي معلومات عن المنتجات التي طلبتها. كما لا نتلقى من PayPal أي معلومات عن حسابك البنكي أو بطاقتك الائتمانية. يبلغنا PayPal فقط إذا تمكنا من استلام مبلغ الفاتورة المرتبط برقم المعاملة الذي أنشأناه.

فيما يتعلق بجميع العمليات في PayPal، تستند حماية البيانات إلى علاقتك التعاقدية المستقلة مع PayPal.

تخضع PayPal كمؤسسة مالية لإشراف البنوك الأوروبية. تفاصيل حماية البيانات لدى PayPal تجدها على: https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/privacy-full

فئات البيانات: رقم المعاملة ومبلغ الفاتورة، بالإضافة إلى بيانات شخصية ومعلومات حساب أخرى لازمة لإتمام العملية.

مستلمو البيانات (نقل محتمل إلى دول خارج الاتحاد الأوروبي): PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, 2449 لوكسمبورغ، لوكسمبورغ. لا يتم نقل البيانات إلى دول خارج الاتحاد الأوروبي.

الغرض + الأساس القانوني: معالجة دفعتك عبر حسابك على باي بال. الأساس القانوني لكل من باي بال ولنا هو تنفيذ العقد.

مدة الحفظ: يجب الاحتفاظ بسجلات الحجوزات لمدة 10 سنوات وفقًا لمتطلبات القوانين الضريبية (§ 147 AO).


يتم إرسال البيانات التالية إلى مزود الخدمة Klarna فيما يتعلق بعملية الدفع:

  • الاسم الأول
  • اسم العائلة
  • عنوان التوصيل
  • عنوان الفاتورة
  • عنوان البريد الإلكتروني
  • بنود الطلب
  • بيانات بنكية
  • بيانات بطاقة الائتمان

مزود خدمة الدفع Sofortüberweisung (Klarna)

الوصف: في متجرنا الإلكتروني يمكنك دفع طلبك عبر خدمة التحويل الفوري (Sofortüberweisung). لمعالجة التحويلات الفورية نستخدم خدمة مقدم الخدمات المالية Klarna. يتم إنشاء اتصال مشفر بين متجرنا وKlarna، حيث نقوم بإرسال رقم المعاملة ومبلغ الفاتورة، ويتم توجيهك إلى Klarna للتحقق من بيانات حسابك البنكي.

كلارنا والمؤسسة المالية التي تدير حسابك لا تحصلان منا إلا على مبلغ الفاتورة واسمنا كدائن، ولا يتم تزويدهما بأي معلومات عن المنتجات التي طلبتها. نحن لا نجمع أو نخزن أي بيانات عن حسابك البنكي لدينا، بل نخزن فقط تأكيد المعاملة من كلارنا إذا تم تحويل مبلغ الفاتورة لنا مقابل رقم معاملة أنشأناه.

فيما يتعلق بجميع العمليات مع Klarna، فإن حماية البيانات تنشأ من علاقتك التعاقدية المستقلة مع Klarna. نحن نوفر لك فقط خيار تحويل الدفع إلى هذا المزود المستقل كخيار دفع.

تخضع Klarna كمزود خدمات مالية لإشراف البنوك الأوروبية. لمزيد من التفاصيل حول حماية البيانات لدى Klarna، يرجى زيارة: https://www.klarna.com/sofort/datenschutz/

فئات البيانات: رقم المعاملة ومبلغ الفاتورة، بالإضافة إلى بيانات شخصية ومعلومات حساب أخرى لازمة لإتمام العملية.

مستلمو البيانات (نقل محتمل إلى دول خارجية): Klarna Bank AB (publ)، Sveavägen 46، 11134 ستوكهولم، السويد. لا يتم نقل البيانات إلى دول خارجية.

الغرض + الأساس القانوني: تنفيذ عملية الدفع الخاصة بك من خلال خدمة التحويل الفوري. الأساس القانوني بالنسبة لشركة Klarna ولنا هو تنفيذ العقد.

مدة الحفظ: يجب الاحتفاظ بسجلات الحجوزات لمدة 10 سنوات وفقًا لمتطلبات القوانين الضريبية (§ 147 AO).

الدفع ببطاقات EC أو الائتمان عبر جهاز قراءة البطاقات من خلال SumUp 

الوصف: في جميع فروعنا يمكنك الدفع ببطاقات الخصم والائتمان. يقوم جهاز قراءة البطاقات المستخدم لهذا الغرض بنقل بيانات بطاقتك مع مبلغ الدفع إلى مزود الدفع SumUp، الذي يوفر لنا الجهاز. يعالج مزود الدفع البيانات من أجل تنفيذ عملية الدفع، ومنع إساءة استخدام البطاقات، والحد من مخاطر التخلف عن السداد، ولأغراض قانونية مثل مكافحة غسيل الأموال. ولهذه الأغراض، يتم نقل بياناتك أيضًا إلى جهات مسؤولة أخرى وفقًا لمتطلبات قانون الأسواق المالية.

نحن كمستلم للدفع ومقدم خدمة الدفع مستقلان عن بعضنا البعض في مسؤولية معالجة بياناتك، كل في نطاق تأثيره التقني. نحن مسؤولون عن تشغيل جهاز قراءة البطاقات عند الكاشير وعن شبكتنا الداخلية حتى الإرسال الآمن عبر الإنترنت أو خط الهاتف إلى مقدم خدمة الدفع.

مزود الدفع لإدارة الشبكة المركزية، والمعالجة هناك، والتشفير، وفحص المخاطر، والنقل الإضافي هو:

بالنسبة لأعمال شركة Sumup الأوروبية، عادةً ما يكون أحد الكيانات القانونية التالية هو المسؤول عن البيانات:

  • SumUp Payments Limited، مرخصة من هيئة الرقابة المالية وفقًا للوائح الأموال الإلكترونية لعام 2011، وهي شركة ذات مسؤولية محدودة مسجلة في إنجلترا وويلز تحت الرقم 07836562، ومقرها المسجل في 16-20 Shorts Gardens، لندن WC2H 9US، المملكة المتحدة. SumUp Payments Limited مسجلة لدى هيئة حماية البيانات Information Commissioner’s Office تحت الرقم ZA265663 كمراقب بيانات. 

  • SumUp Limited، شركة ذات مسؤولية محدودة مسجلة في أيرلندا تحت الرقم 505893، ويقع مقرها في بلوك 8، مركز هاركورت، شارع شارلوت، دبلن 2، أيرلندا D02 K580. تعد SumUp Limited مؤسسة أموال إلكترونية مرخصة (رقم الترخيص C195030، الصادر في 27 أكتوبر 2020)، وتخضع لإشراف البنك المركزي الأيرلندي. 

  • SumUp EU Payments, UAB، مؤسسة أموال إلكترونية مرخصة من بنك ليتوانيا (رخصة رقم 56، صادرة بتاريخ 27 أغسطس 2019)، ويقع مقرها المسجل في العنوان Konstitucijos pr. 21C، 08130 فيلنيوس، ليتوانيا، ومسجلة تحت رقم السجل التجاري 305074395.

dpo@sumup.com 

يمكنك العثور على معلومات حماية البيانات لحاملي البطاقات فيما يتعلق بالمدفوعات المعتمدة على البطاقات على الرابط التالي: 

https://www.sumup.com/de-de/allgemeine-datenschutzbestimmungen/


"حجز موعد" – Calendly
Calendly LLC
115 E Main St., Ste A1B
Buford, GA 30518
الولايات المتحدة الأمريكية

لحجز المواعيد نستخدم مزود خدمة إلكترونية للحجوزات عبر الإنترنت: Calendly.com

مزيد من المعلومات: https://calendly.com/privacy

استخدام تطبيقنا 

Jotform LTD 25 Cabot Square, London E14 4Q
Jotform Inc. 4 Embarcadero Center, Suite 780, San Francisco CA 94111
https://eu.jotform.com/privacy/


وظائف الملاحة (خرائط جوجل)

الوصف:  تتضمن صفحاتنا على الإنترنت خرائط Google Maps، وهي خدمة مقدمة من Google. 

لا يمكننا تقديم معلومات حول تفاصيل معالجة البيانات لدى Google. تطبق سياسة خصوصية Google بهذا الشأن:  https://policies.google.com/privacy

معلومات إضافية حول خرائط Google تجدها على: https://www.google.com/intl/de_de/help/terms_maps.html.

على الرغم من أننا لا نتلقى بيانات من Google، إلا أن Google تعتبر استخدامنا لخدمة الخرائط الخاصة بها مسؤولية مشتركة، حيث أن كلاً من Google ونحن لدينا مصلحة في توفير هذه الخدمة. وبناءً عليه، يوجد بيننا وبين Google عقد حول المسؤولية المشتركة، ويمكنكم الاطلاع على مضمونه هنا (بالإنجليزية فقط):0https://privacy.google.com/intl/de/businesses/mapscontrollerterms/

4. النشرة الإخبارية عبر البريد الإلكتروني والإعلانات البريدية

إعلانات البريد الإلكتروني مع الاشتراك في النشرة الإخبارية

نحن نقدم لك خدمة النشرة البريدية التي يمكنك الاشتراك فيها. عند الاشتراك في النشرة، نستخدم البيانات اللازمة أو التي زودتنا بها بشكل منفصل لإرسال النشرة الإلكترونية إليك بانتظام بناءً على موافقتك وفقًا للمادة 6 الفقرة 1 الجملة 1 الحرف (أ) من اللائحة العامة لحماية البيانات.

نستخدم لإرسال نشراتنا الإخبارية التي تتطلب التسجيل ما يُعرف بإجراء التأكيد المزدوج (Double Opt-In)، أي أننا لن نرسل إليكم النشرة إلا بعد أن تؤكدوا صراحة رغبتكم في تفعيل خدمة النشرة الإخبارية. لهذا الغرض، سنرسل لكم رسالة بريد إلكتروني نطلب منكم فيها تأكيد ملكيتكم للبريد الإلكتروني المُدخل من خلال النقر على رابط موجود في الرسالة. إذا لم ترغبوا لاحقاً في تلقي النشرة الإخبارية، يمكنكم الاعتراض في أي وقت، ويكفي لذلك إرسال رسالة نصية (مثل بريد إلكتروني، فاكس أو رسالة ورقية) إلى info@myhb.app. وبالطبع، ستجدون أيضاً رابط إلغاء الاشتراك في كل نشرة إخبارية.

يتم إدارة النشرة الإخبارية عبر مزود خدمة التسويق بالبريد الإلكتروني لدينا الذي يملك مراكز بيانات ومقرًا في ألمانيا وبلجيكا، والذي قمنا بتكليفه بإعداد وإرسال النشرات. عند الاشتراك في النشرة، نقوم تلقائيًا بحفظ عنوان IP الخاص بك وتوقيتات التسجيل والتأكيد. بذلك يمكننا إثبات أنك قمت بالتسجيل فعلاً واكتشاف أي استخدام غير مشروع لبريدك الإلكتروني إذا لزم الأمر.

نقوم بجمع بيانات الأجهزة وبيانات الوصول التي تنتج عن تفاعلك مع النشرة الإخبارية. ولغرض هذا التحليل، تتضمن النشرات الإخبارية روابط إلى ملفات صور مخزنة على خادم الويب الخاص بنا. عند فتحك للنشرة الإخبارية، يقوم برنامج البريد الإلكتروني الخاص بك بتحميل هذه الملفات من خادمنا. نقوم بجمع بيانات الأجهزة وبيانات الوصول الناتجة عن ذلك بشكل مستعار.

الإعلانات عبر البريد الإلكتروني دون الاشتراك في النشرة الإخبارية وحقك في الاعتراض
إذا حصلنا على عنوان بريدك الإلكتروني في سياق بيع منتج أو خدمة ولم تعترض على ذلك، نحتفظ بالحق في إرسال عروض منتظمة عبر البريد الإلكتروني لمنتجات مماثلة لتلك التي اشتريتها بالفعل، استنادًا إلى المادة 7 الفقرة 3 من قانون مكافحة المنافسة غير العادلة. يهدف ذلك إلى حماية مصالحنا المشروعة في التواصل الإعلاني مع عملائنا.
يمكنك الاعتراض على استخدام عنوان بريدك الإلكتروني في أي وقت من خلال رسالة إلى جهة الاتصال الموضحة أدناه أو عبر رابط مخصص في البريد الإعلاني، دون تحمل أي تكاليف أخرى غير تكاليف الإرسال وفقًا للتعرفة الأساسية.

يتم إرسال النشرة الإخبارية من خلال مزود خدمة نيابة عنا، حيث نقوم بنقل عنوان بريدك الإلكتروني لهذا الغرض.

الإعلانات البريدية وحقك في الاعتراض
بالإضافة إلى ذلك، نحتفظ بالحق في استخدام اسمك الأول واسم العائلة وعنوانك البريدي لأغراضنا الإعلانية الخاصة، مثل إرسال عروض ومعلومات مثيرة حول منتجاتنا عبر البريد العادي. ويهدف ذلك إلى الحفاظ على مصالحنا المشروعة في التواصل الإعلاني مع عملائنا، والتي تعتبر أولوية في إطار موازنة المصالح، وفقًا للمادة 6 الفقرة 1 جملة 1 حرف (و) من اللائحة العامة لحماية البيانات (DSGVO).

5. الكوكيز وتحليل الويب

لجعل زيارتك لموقعنا الإلكتروني أكثر جاذبية ولتمكين استخدام وظائف معينة، ولعرض منتجات مناسبة أو لأغراض أبحاث السوق، نستخدم ما يُعرف بملفات تعريف الارتباط (الكوكيز) في صفحات مختلفة. ويهدف ذلك إلى الحفاظ على مصالحنا المشروعة في عرض خدماتنا بشكل مثالي، والتي تعتبر أولوية في إطار موازنة المصالح، وذلك وفقًا للمادة 6 الفقرة 1 جملة 1 حرف (و) من اللائحة العامة لحماية البيانات (DSGVO). الكوكيز هي ملفات نصية صغيرة يتم تخزينها تلقائيًا على جهازك النهائي. بعض الكوكيز التي نستخدمها يتم حذفها بعد انتهاء جلسة المتصفح، أي بعد إغلاق المتصفح الخاص بك (ما يسمى بملفات تعريف الارتباط المؤقتة). وتبقى كوكيز أخرى على جهازك النهائي وتتيح لنا التعرف على متصفحك عند زيارتك التالية (الكوكيز الدائمة). يمكنك معرفة مدة التخزين من خلال نظرة عامة في إعدادات الكوكيز في متصفح الويب الخاص بك. يمكنك ضبط متصفحك ليعلمك عند وضع الكوكيز وأن تقرر بشكل فردي قبولها أو رفضها في حالات معينة أو بشكل عام. يختلف كل متصفح في طريقة إدارته لإعدادات الكوكيز. يتم شرح ذلك في قائمة المساعدة الخاصة بكل متصفح، والتي توضح لك كيفية تغيير إعدادات الكوكيز. يمكنك العثور على ذلك للمتصفحات التالية عبر الروابط التالية:
Internet Explorer™: https://support.microsoft.com/de-de/help/17442/windows-internet-explorer-delete-manage-cookies
Safari™: https://support.apple.com/de-de/guide/safari/sfri11471/12.0/mac/10.14
Chrome™: https://support.google.com/chrome/answer/95647?hl=de&hlrm=en
Firefox™ https://support.mozilla.org/de/kb/cookies-erlauben-und-ablehnen
Opera™ : https://help.opera.com/de/latest/web-preferences/#cookies

في حال عدم قبول الكوكيز، قد تتأثر وظائف موقعنا الإلكتروني.

استخدام Google (Universal) Analytics لتحليل الويب
تستخدم هذه الموقع Google (Universal) Analytics لتحليل الموقع الإلكتروني. خدمة تحليل الويب هذه مقدمة من شركة Google Ireland Limited، وهي شركة مسجلة وتعمل بموجب قوانين أيرلندا ويقع مقرها في Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ireland (www.google.de). يهدف هذا إلى الحفاظ على مصالحنا المشروعة في تقديم عرض محسن لخدماتنا، وفقًا للمادة 6 الفقرة 1 الجملة 1 الحرف f من اللائحة العامة لحماية البيانات. يستخدم Google (Universal) Analytics طرقًا تتيح تحليل استخدامك للموقع، مثل الكوكيز. عادةً ما يتم نقل المعلومات التي يتم جمعها تلقائيًا حول استخدامك لهذا الموقع إلى خادم Google في الولايات المتحدة وتخزينها هناك. من خلال تفعيل إخفاء هوية عنوان IP على هذا الموقع، يتم اختصار عنوان IP قبل نقله داخل دول الاتحاد الأوروبي أو في الدول المتعاقدة الأخرى في المنطقة الاقتصادية الأوروبية. فقط في حالات استثنائية يتم نقل عنوان IP الكامل إلى خادم Google في الولايات المتحدة ويتم اختصاره هناك. لا يتم دمج عنوان IP المجهول الذي يرسله متصفحك في إطار Google Analytics عادةً مع بيانات أخرى من Google. بعد انتهاء الغرض وانتهاء استخدامنا لـ Google Analytics، يتم حذف البيانات التي تم جمعها في هذا السياق.

إذا تم نقل المعلومات إلى خوادم Google في الولايات المتحدة وتخزينها هناك، فإن شركة Google LLC الأمريكية معتمدة بموجب درع الخصوصية بين الاتحاد الأوروبي والولايات المتحدة. يمكنكم الاطلاع على شهادة حديثة هنا. وبموجب هذا الاتفاق بين الولايات المتحدة والمفوضية الأوروبية، أقرت الأخيرة بمستوى مناسب من حماية البيانات للشركات المعتمدة بموجب درع الخصوصية.

يمكنكم منع جمع البيانات التي يتم إنشاؤها عن طريق الكوكيز والمتعلقة باستخدامكم للموقع (بما في ذلك عنوان IP الخاص بكم) من قبل Google وكذلك معالجة هذه البيانات من قبل Google، من خلال تنزيل وتثبيت إضافة المتصفح المتوفرة على الرابط التالي: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de

بدلاً من إضافة المتصفح، يمكنكم النقر على هذا الرابط لمنع جمع البيانات من قبل Google Analytics على هذا الموقع مستقبلاً. عندها سيتم وضع كوكيز إلغاء التتبع على جهازكم النهائي. إذا قمتم بحذف الكوكيز، يجب عليكم النقر على الرابط مرة أخرى.

6. التسويق الإلكتروني

إعادة التسويق عبر إعلانات Google
نقوم بالترويج لهذا الموقع من خلال إعلانات Google في نتائج البحث وعلى مواقع الأطراف الثالثة. لهذا الغرض، يتم تعيين ما يسمى بملف تعريف الارتباط لإعادة التسويق من Google تلقائيًا عند زيارتك لموقعنا، باستخدام معرّف ملف تعريف ارتباط مستعار وبناءً على الصفحات التي قمت بزيارتها، مما يتيح عرض إعلانات موجهة حسب الاهتمامات. يهدف ذلك إلى حماية مصالحنا المشروعة السائدة في التسويق الأمثل لموقعنا الإلكتروني وفقًا للمادة 6 الفقرة 1 الجملة 1 الحرف (و) من اللائحة العامة لحماية البيانات. بعد انتهاء الغرض من استخدام خدمة إعادة التسويق عبر إعلانات Google، سيتم حذف البيانات التي تم جمعها في هذا السياق.

لا تتم معالجة البيانات الإضافية إلا إذا وافقت لدى Google على ربط سجل التصفح الخاص بك على الويب والتطبيقات بحسابك في Google واستخدام معلومات حسابك في Google لتخصيص الإعلانات التي تراها على الويب. إذا كنت في هذه الحالة مسجلاً الدخول إلى Google أثناء زيارتك لموقعنا، تستخدم Google بياناتك مع بيانات Google Analytics لإنشاء قوائم جماهير لإعادة التسويق عبر الأجهزة وتعريفها. لهذا الغرض، تقوم Google بربط بياناتك الشخصية مؤقتًا مع بيانات Google Analytics لتشكيل الجماهير.

إعلانات Google هي خدمة مقدمة من شركة Google Ireland Limited، وهي شركة مسجلة وتعمل بموجب قوانين أيرلندا ومقرها في Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ireland (www.google.de).
إذا تم نقل المعلومات إلى خوادم Google في الولايات المتحدة وتخزينها هناك، فإن الشركة الأمريكية Google LLC معتمدة بموجب درع الخصوصية بين الاتحاد الأوروبي والولايات المتحدة.
يمكنك الاطلاع على شهادة حديثة هنا . وبموجب هذا الاتفاق بين الولايات المتحدة والمفوضية الأوروبية، أقرت الأخيرة بأن الشركات المعتمدة بموجب درع الخصوصية توفر مستوى مناسبًا من حماية البيانات.

يمكنك تعطيل ملف تعريف ارتباط إعادة التسويق عبر هذا الرابط . بالإضافة إلى ذلك، يمكنك التعرف على إعدادات ملفات تعريف الارتباط وتعديلها من خلال تحالف الإعلانات الرقمية .

Taboola, Inc.
16 Madison Square West
الطابق السابع
نيويورك، نيويورك 10010

Outbrain Inc.
111 West 19th Street, 3rd Floor
New York, NY 10011, USA

خطوط جوجل
تم تضمين كود السكريبت "Google Fonts" في هذا الموقع. خطوط جوجل هي خدمة مقدمة من Google Ireland Limited، وهي شركة مسجلة وتعمل بموجب قوانين أيرلندا ومقرها في Gordon House، Barrow Street، Dublin 4، أيرلندا. (www.google.de). يهدف ذلك إلى حماية مصالحنا المشروعة في تقديم مظهر موحد للمحتوى على موقعنا الإلكتروني وفقًا للمادة 6 الفقرة 1 (و) من اللائحة العامة لحماية البيانات.
في هذا السياق، يتم إنشاء اتصال بين المتصفح الذي تستخدمه وخوادم جوجل. من خلال ذلك، تحصل جوجل على معرفة بأنه تم الدخول إلى موقعنا الإلكتروني من خلال عنوان IP الخاص بك.
إذا تم نقل المعلومات إلى خوادم جوجل في الولايات المتحدة وتخزينها هناك، فإن شركة Google LLC الأمريكية معتمدة بموجب درع الخصوصية بين الاتحاد الأوروبي والولايات المتحدة. يمكن الاطلاع على شهادة حديثة هنا . وبموجب هذا الاتفاق بين الولايات المتحدة والمفوضية الأوروبية، أقرت الأخيرة بمستوى مناسب من حماية البيانات للشركات المعتمدة بموجب درع الخصوصية.
لمزيد من المعلومات حول معالجة البيانات من قبل جوجل، يرجى الرجوع إلى إشعارات الخصوصية الخاصة بـ جوجل.

حضورنا الإلكتروني على فيسبوك وإنستغرام
يهدف تواجدنا على شبكات التواصل الاجتماعي والمنصات إلى تحقيق تواصل أفضل وأكثر فاعلية مع عملائنا والمهتمين بخدماتنا. نقوم هناك بإطلاعكم على منتجاتنا والعروض الخاصة الجارية.
عند زيارتكم لحساباتنا على وسائل التواصل الاجتماعي، قد يتم جمع بياناتكم تلقائياً لأغراض أبحاث السوق والإعلانات وتخزينها. ويتم إنشاء ملفات تعريف استخدام باستخدام أسماء مستعارة من هذه البيانات. يمكن استخدام هذه الملفات، على سبيل المثال، لعرض إعلانات داخل وخارج المنصات يُعتقد أنها تتناسب مع اهتماماتكم. ولتحقيق ذلك، غالباً ما تُستخدم ملفات تعريف الارتباط (كوكيز) على أجهزتكم، حيث يتم حفظ سلوك الزوار واهتمامات المستخدمين فيها. ويأتي ذلك وفقاً للمادة 6 الفقرة 1 الحرف (و) من اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR) حفاظاً على مصالحنا المشروعة في تقديم عرضنا بشكل أمثل والتواصل الفعال مع العملاء والمهتمين. إذا طلبت منكم شركات التواصل الاجتماعي موافقة صريحة على معالجة بياناتكم (مثلاً عبر مربع اختيار)، فتكون الأساس القانوني هو المادة 6 الفقرة 1 الحرف (أ) من اللائحة العامة لحماية البيانات.
إذا كانت هذه المنصات مقرها الرئيسي في الولايات المتحدة الأمريكية، فيسري ما يلي: يوجد قرار ملاءمة من المفوضية الأوروبية للولايات المتحدة، استناداً إلى درع الخصوصية بين الاتحاد الأوروبي والولايات المتحدة. يمكنكم الاطلاع على شهادة حديثة لكل شركة  هنا .
للحصول على معلومات مفصلة حول معالجة واستخدام البيانات من قبل مقدمي الخدمات على مواقعهم، بالإضافة إلى إمكانية التواصل معهم ومعرفة حقوقكم وإعدادات الخصوصية، خاصةً خيارات الاعتراض (Opt-Out)، يرجى الرجوع إلى إشعارات الخصوصية المرتبطة أدناه. إذا احتجتم إلى مساعدة إضافية في هذا الشأن، يمكنكم التواصل معنا.
فيسبوك:  https://www.facebook.com/about/privacy/

تتم معالجة البيانات استنادًا إلى اتفاقية بين المسؤولين المشتركين وفقًا للمادة 26 من اللائحة العامة لحماية البيانات، ويمكنك الاطلاع عليها هنا:
https://www.facebook.com/legal/terms/page_controller_addendum

إنستغرام: https://help.instagram.com/519522125107875

إمكانية الاعتراض (إلغاء الاشتراك):
فيسبوك: https://www.facebook.com/settings?tab=ads
إنستغرام: https://help.instagram.com/519522125107875

يوتيوب
(https://policies.google.com/privacy)

فيسبوك
(https://de-de.facebook.com/privacy/policy/?entry_point=facebook_page_footer)

إنستغرام
(https://de-de.facebook.com/privacy/policy/?entry_point=facebook_page_footer)

Pinterest
(https://policy.pinterest.com/de/privacy-policy)

منصات التواصل الاجتماعي :

  • يوتيوب
  • فيسبوك
  • إنستغرام
  • تيك توك
  • جوجل بزنس
  • Xing
  • لينكدإن
  • Pinsterest 

يوتيوب
Google Ireland Limited
Gordon House
Barrow Street
Dublin 4, إيرلندا

(https://policies.google.com/privacy)
عقد معالجة البيانات: https://www.youtube.com/t/terms_dataprocessing

فيسبوك
Meta Platforms Ireland Limited
4 Grand Canal Square,
Grand Canal Harbour
دبلن 2، أيرلندا

(https://de-de.facebook.com/privacy/policy/?entry_point=facebook_page_footer)

 (https://www.facebook.com/legal/controller_addendum) وفقًا للمادة 26 من اللائحة العامة لحماية البيانات.

إنستغرام
Meta Platforms Ireland Limited
4 Grand Canal Square,
Grand Canal Harbour
Dublin 2، أيرلندا

(https://de-de.facebook.com/privacy/policy/?entry_point=facebook_page_footer)

تيك توك
تيك توك تكنولوجي ليمتد
10 تيراس إيرلسفورت
دبلن، D02 T380، أيرلندا

(https://www.tiktok.com/legal/page/eea/privacy-policy/de-DE)

Google Business
Google Ireland Limited
Gordon House, Barrow Street
Dublin 4
إيرلندا

(https://policies.google.com/privacy?hl=ar)

Xing
New Work SE, Am Strandkai 1, 20457 هامبورغ

(https://privacy.xing.com/de/datenschutzerklaerung)

LinkedIn
LinkedIn Ireland Unlimited Company, Wilton Plaza Wilton Place, دبلن 2، أيرلندا

(https://de.linkedin.com/legal/privacy-policy?trk=homepage-basic_footer-privacy-policy)

عقد معالجة البيانات: https://de.linkedin.com/legal/l/dpa

بينترست
بينترست أوروبا المحدودة
منزل بالمرستون
الطابق الثاني، شارع فينيان
دبلن 2، أيرلندا

(https://policy.pinterest.com/de/privacy-policy)

7. طرق التواصل وحقوقك

لك كصاحب بيانات الحقوق التالية:

  • وفقًا للمادة 15 من اللائحة العامة لحماية البيانات (DSGVO)، يحق لكم في النطاق المحدد هناك الحصول على معلومات حول بياناتكم الشخصية التي نعالجها.
  • وفقاً للمادة 16 من اللائحة العامة لحماية البيانات (DSGVO)، لك الحق في تصحيح أو استكمال بياناتك الشخصية المخزنة لدينا فوراً إذا كانت غير صحيحة؛
  • وفقًا للمادة 17 من اللائحة العامة لحماية البيانات، لديك الحق في طلب حذف بياناتك الشخصية المخزنة لدينا، ما لم تكن هناك حاجة لمعالجة إضافية للبيانات من أجل:
    - ممارسة الحق في حرية التعبير والمعلومات؛
    - الوفاء بالتزام قانوني؛
    - أسباب تتعلق بالمصلحة العامة؛ أو
    - إثبات أو ممارسة أو الدفاع عن مطالبات قانونية.
  • وفقًا للمادة 18 من اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR)، لديك الحق في طلب تقييد معالجة بياناتك الشخصية إذا:
    - كنت تعترض على صحة البيانات؛
    - كانت المعالجة غير قانونية، لكنك ترفض حذفها؛
    - لم نعد بحاجة إلى البيانات، لكنك تحتاجها لإثبات أو ممارسة أو الدفاع عن حقوق قانونية؛ أو
    - كنت قد اعترضت على المعالجة وفقًا للمادة 21 من اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR)؛
  • وفقًا للمادة 20 من اللائحة العامة لحماية البيانات، لديك الحق في الحصول على بياناتك الشخصية التي زودتنا بها بصيغة منظمة وشائعة وقابلة للقراءة آليًا، أو طلب نقلها إلى مسؤول آخر؛
  • وفقًا للمادة 77 من اللائحة العامة لحماية البيانات، لديك الحق في تقديم شكوى إلى سلطة إشرافية. عادةً يمكنك التواصل مع سلطة الإشراف في مكان إقامتك المعتاد أو مكان عملك أو مقر شركتنا.

استضافة من خلال شوبيفاي

Shopify International Limited
Victoria Buildings, الطابق الثاني، 1-2 Haddington Road
دبلن 4، D04 XN32، أيرلندا

نظام المتجر هو خدمة مقدمة من Shopify International Limited لغرض استضافة وعرض المتجر الإلكتروني بناءً على معالجة بالنيابة عنا. تتم معالجة جميع البيانات التي يتم جمعها على موقعنا على خوادم Shopify.
وفي إطار الخدمات المذكورة أعلاه من Shopify، قد تتم معالجة البيانات ضمن معالجة إضافية بالنيابة أيضًا.

Shopify Inc.
150 Elgin St,
Ottawa,ON K2P 1L4، كندا،

شركة Shopify Data Processing (USA) Inc.
أو شركة Shopify Payments (USA) Inc.
أو شركة Shopify (USA) Inc.

في حالة نقل البيانات إلى شركة Shopify Inc. في كندا، يضمن قرار الملاءمة الصادر عن المفوضية الأوروبية مستوى مناسبًا من حماية البيانات.
لمزيد من المعلومات حول حماية البيانات لدى Shopify، يرجى زيارة الموقع التالي: https://www.shopify.de/legal/datenschutz 

المتقدم للوظيفة
من خلال إرسال طلبك، فإنك توافق على أننا سنعالج بياناتك لأغراض إجراءات التوظيف وفقًا لسياسة الخصوصية الخاصة بنا. 


للاستفسارات حول جمع أو معالجة أو استخدام بياناتك الشخصية، أو لطلب المعلومات أو التصحيح أو التقييد أو حذف البيانات أو سحب الموافقات الممنوحة أو الاعتراض على استخدام بيانات معين، يرجى التواصل معنا مباشرة عبر بيانات الاتصال في صفحة معلوماتنا القانونية.